街の鍵屋さん
| 料金 | 最短到着時間 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 5,500円～ | 不明 | ||||
| 営業時間 | 土日祝対応 | ||||
| 9:00-22:00 | ◎ | ||||
| 対応エリア | 運営実績 | カード払い | |||
| 全国 | 8年 | △
対応店舗による |
|||
即日対応に自信アリ
街の鍵屋さんは、地域密着と技術力により、即日対応を強みとしています。
具体的にいえば、地方の小規模鍵開け業者と業務提携を結び、連絡があれば提携店が駆けつけをするのです。
地域密着店は駆けつけ時間が早くなるものの、特殊な鍵や高セキュリティの鍵交換となると、必要機材や交換部材の在庫があるかが大きな問題になってきます。
同社のような組織規模があれば、万が一希少な型番のシリンダーだったとしても近隣加盟店の在庫を探すこともできますし、メーカーへの融通もある程度効くのです。
街の鍵屋さん本社がある都内であれば協力店ではなく、社員が駆けつけてくれるでしょう。
しかし、地方の場合はそうもいかず、高確率で協力店になってしまいます。
それでも、何か不測の事態が起これば他店と協力して問題解決にあたってくれるはずです。
ただ、結果的に同じ業者に頼むのであれば、直接依頼した方が余計なマージンが発生しないのは事実です。
料金5,500円～は本当？
「街の鍵屋さん」は、作業料金5,500円～を謳い文句にする鍵開けサービスです。
出張無料なので一見安く感じますが、本当にこの料金ポッキリで鍵開け作業を受けてくれるのでしょうか？
答えは「時と場合による」といえるでしょう。
鍵開けだけなら5,500円だけで受けてもらえるかもしれませんが、鍵の付替えや合鍵の作製となれば別途で部材費の発生があります。
5,500円をベースとして加算料金が発生するとなると、さほどの割安感はないかもしれません。
キャンセル料は無料
以前は5,500円～のキャンセル料が発生していたようですが、現在では無料となっています。
しかし例外があり、以下のケースに当てはまる場合はいくらかのキャンセル料が発生するようです。
・遠方への出張を希望した場合
・深夜の出張を希望した場合
また、夜間早朝（21:00～9:00）に鍵開けを依頼した場合でも割増料金として別途5,500円が加算されます。
どちらの料金も、作業員のことを考えれば発生して当然の費用ではありますが、それでも抵抗感がある方もいらっしゃるかもしれません。
もう少し夜間料金が安価な業者も存在するため、よほどの緊急事態でない限りは見積りを比較・検討してみてください。
街の鍵屋さんに関するネット上の口コミ
管理しているアパートの防犯性を高めるために鍵の交換を検討していたのですが、以前契約していたところが廃業してしまい、思案していたところ娘から勧められた街の鍵屋さんにお願いしました。コールセンターで伝えた時間ピッタリに来てもらえて、笑顔で交換していただきました。大変助かりましたので、次からも街の鍵屋さんにお願いする予定です。
夜中に連絡して、すぐに鍵を開けてくれました。それは感謝してますが、やたらと鍵交換をすすめられたのが気になったので☆3です。防犯的に気になるけど作業してもらうにも夜中だし、明日も仕事あるから無理ですと言って断りました。
よくある質問
鍵のトラブル救急車を利用する上で知っておきたいポイントや、よくある質問・疑問点にお答えします。
玄関の鍵が開きません！来てくれるのにどれぐらいの時間がかかりますか？
何分というのは言い切れませんが、なるべく迅速な対応を心がけています。道路状況やスタッフのスケジュールにもよるため、緊急の場合はオペレーターにお知らせください。
マンション一棟の鍵交換を依頼したいです。
問題ありません。しかし、スタッフの長時間拘束や施工時間の長期化が予測されるため、円滑な作業のためにも事前相談することをオススメします。
法人のため現金支払いが難しいのですが、請求書を発行してもらうことはできますか？
もちろん可能です。お電話の際に一度伝えて頂ければ柔軟に対応しています。作業スタッフへの直接的なご相談だと、対応できないことがあるので事前にご相談ください。
鍵交換を依頼しましたが、予定が合わなくなってしまったので変更したいです。振替はできますか？
問題ありません。コールセンターに連絡して希望日時をお伝えください。ご連絡がないと作業スタッフが出動してしまうため、なるべく早めのご連絡にご協力をお願いします。