東証1部上場企業が運営|安心感と信頼性が売り鍵の生活救急車【口コミと料金】

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カギの生活救急車の概要

鍵の生活救急車に依頼時のクレジットカード払いには要注意!

鍵の生活救急車は、鍵開け業界でもトップクラスの大手ですので、初めての方やとにかく安全重視という方は、依頼して間違いないでしょう。鍵開け事業以外にも「生活救急車」ブランドで水漏れ・PC修理・ガラス修理などを手がける「JBRグループ」が運営していますので、家の様々なトラブルの際に備えて事前にグループ事業をチェックしておくと安心です。

カギの生活救急車

カギの生活救急車のスクリーンショット
料金 最短到着時間
8,800円~ 最短15分
営業時間 土日祝対応
8:00-22:00
対応エリア 運営実績 カード払い
全国 24年
対応店舗による

顧客満足度88.9%

同社HPによればお客様満足度は88.9%と、43万件以上の施工実績を持つ企業としてはとても良い評価を得ています。
自社アンケートではあるものの、8,000件を超えるアンケートで8割以上の利用者が満足・大満足と回答していれば十分でしょう。

カギの生活救急車を運営する「ジャパンベストレスキューシステム(株)」は、水廻りの修理やガラス修理、害虫駆除などの系列サービスも行っており、ノウハウはしっかりと持っています。

JBRが行っている系列サービス

カギの生活救急車では月間3万件の電話相談があり、施工件数で見ても業界トップだといっても差し支えありません。
加盟拠点が全国に2,270箇所あり、最短15分での駆けつけを実現しています。

お住まいの地域や時間帯、繁忙期か否かにもよりますが、他依頼との重複で何時間も待たされるというようなことは考えなくて良いでしょう。

拠点数の多ければ多いほど1つの拠点が受け持つ範囲が限定的になり、キャパシティに余裕が出るため駆けつけ時間短縮にも繋がります。

各地域の鍵屋が加盟協力店として修理を行うため、サービス品質に心配な方もいるかもしれませんが、加盟店の多くはそもそも別名義の鍵屋としてサービスを提供している店舗も多いです。
技術面やサービス面で心配する必要はありません。

クレジットカード払いに対応

カギの生活救急車が対応しているクレジットカードは?

キャッシュレス化が進む昨今では、現金を最低限しか持たないという方も多いのではないでしょうか。
そんなとき、こういったサービスが現金払いのみだと選択の幅が狭まってしまいます。

カギの生活救急車では、しっかりとクレジットカード払いに対応しています。
受付時に伝える必要がありますが、クレジットカードが使える業者を探し回るよりは手間がかかりません。

パートナー店(協力店)やエリアによっては受け付けていないこともありますので、その確認の意味も込めて予めクレジットカード払いができるかどうかを訊いておいたほうが良いでしょう。

拠点数が多いため、最寄りのパートナー店が現金のみだとしても、その次に近いパートナー店ではクレジットカードOKなのでそちらを派遣するということが可能となります。

東証1部上場企業が運営

企業規模が大きければ最高のサービスを必ず受けられるわけではないものの、一定のサービス品質は保証されています。
不祥事を起こせば株価に大きな影響を与えてしまうため、パートナー店の選定も一定の基準を設けて厳しく見ているでしょう。

鍵開け依頼で怖いのは、信頼性の乏しい業者に依頼してしまったことで事後の盗難・ストーカー被害にあったり、事前見積を遥かに超える高額請求を受けたりすることです。

母体が大きくなれば、作業がある程度マニュアル化されるため不要な工程を省くことができ、安定したサービスを適正料金で提供することができます。

利益だけを追求している粗悪なパートナー店が潜んでいるリスクを捨てきれませんが、自分自身で業者探しをするときにも同じリスクがつきまとうため、除外しきれない問題とも言い換えることができるでしょう。
パートナー店としても契約解除は避けたいため、悪質な行為に及ぶ可能性は低いといえます。

カギの生活救急車に関するネット上の口コミ

男性ユーザーアイコン01
男性 / 20代 / 東京都
満足度:★★★★★

鍵が入りにくくなってるかな?と思いつつずっと放置していたら、ある日普通に解錠しようとしたところ鍵が根本から折れてしまいました。ネットで検索して見つけたカギの生活救急車を呼んで鍵を開けてもらいました。ついでに鍵穴の掃除もお願いしました。どうしようとすごく焦っていたので、すぐに来てくれて本当にホッとしました…。

男性ユーザーアイコン01
男性 / 30代 / 福岡県
満足度:★★★☆☆

会社のドアノブが回らなくなったので修理してもらうために呼びましたが、防犯性も考えて鍵ごと取っ替えてもらったほうがいいということだったのでお願いしました。部材費がやや高く感じましたが、まあ許容範囲内だと思います。

女性ユーザーアイコン01
女性 / 40代 / 兵庫県
満足度:★★★★☆

家の鍵をどこかに落としてしまったのか娘と二人で探し回った挙げ句、あてが外れて立ち往生していました。何となくこういう業者はぼったくってくるイメージだったので使いたくなかったのですが、背に腹は変えられないので鍵交換を頼みました。見積り通りで済んで本当に助かりました。

よくある質問

カギの生活救急車を利用する上で知っておきたいポイントや、よくある質問・疑問点にお答えします。

急いでいるのですが、鍵開けには時間がかかりますか?

状況次第では最短5分で作業完了となります。平均すると30分~1時間程度ですが、鍵の種類や鍵開け箇所、作業内容によって大きく変動することがあるのでお時間には余裕を持っておいたほうが良いでしょう。

法人なので、現金払いが難しいのですが?

問題ありません。原則、クレジットカードでのお支払いが可能となっています。担当する区域によっては対応していないこともあるため、オペーレーターへ事前に確認しておくのがオススメです。

借家に住んでいます。鍵の交換費用は借り主と大家、どちらが支払うのでしょうか?

借り主が負担するケースが多いようですが、状況によっては大家の負担になることもあります。ご依頼前に一度、管理会社や大家に連絡してみると良いかもしれません。

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