別途料金に要注意|鍵ドットコムの口コミや料金設定まとめ

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鍵ドットコム

鍵ドットコムは、技術力・スピード・料金のバランスが取れた優良会社と言えます。

住宅やオフィスだけでなく、自動車やバイクの鍵開けなど幅広い鍵トラブルに対応できる鍵業者です。鍵開け業者でも、各社特徴が異なりますので、基本情報だけでなく口コミや料金内訳なども確認してから依頼するようにしましょう。特に自動車はセキュリティシステムやイモビライザーが強固なためプロに依頼するのがおすすめです。

鍵ドットコム

鍵ドットコムのスクリーンショット
料金 最短到着時間
8,800円~ 最短30分
営業時間 土日祝対応
7:00-22:00
対応エリア 運営実績 カード払い
11都府県 17年
ダイナース NG

鍵ドットコムは住宅・車・金庫等ありとあらゆる鍵トラブルに対応した専門業者です。

  • 電話受付後最短30分駆け付け
  • 作業工賃最安8,800円~
  • 365日無休&近距離出張無料

と対応力・コスパの両面で光るものがある鍵開けサービスだといえます。

鍵ドットコムの基本スペック

料金

住宅・オフィス鍵の場合、鍵開けのみで8,800円~の料金設定です。

営業所から近距離であれば出張費無料となっているようですが、基準が少々曖昧な点が気になります。
出張費用が発生する具体的な距離や地域は、問い合わせの際に確認した方が無難です。

追加作業としては、

  • 無くした鍵のスペアを作成する鍵作成が16,500円~
  • ドア側の鍵交換は部品代+11,000円
  • その他修理・調整が8,800円~

となっています。

対応エリア

鍵ドットコムの対応エリアは関東全域(1都6県)に大阪府・愛知県・静岡県・福岡県の1府3県を加えた1都1府9県で、一部の離島や僻地はサービス対象外となっています。

詳細な対応エリアはHPに市区町村別で記載があるので問い合わせの際は確認してみてください。
(11都府県内であれば、余程の遠方でなければ対応可能なはずです)

営業時間

7:00~22:00までの15時間営業体制365日年中無休を続けています。
鍵紛失は大概にして深夜や連休などに起きてしまうことが多く、一般的に業者が稼働していない時期や時間帯が多いものです。

また、別途深夜料金が発生するものの深夜24時~午前6時の対応も行っています。
この時間帯ですと5,500円が追加で発生しますが、自宅や自動車の場合多少の費用を払ってでも即時対応して貰えるのはありがたいですね。
キャンセル費用は依頼後10分以内なら発生しません。
それを超えてしまう場合はキャンセル料が必要となりますが、機材を積み込んで出発する時点で人件費が掛かっているため、この点は仕方がないと思います。

自動車・バイクの鍵開けもOK

鍵ドットコムは車の鍵開けも対応

鍵ドットコムでは、自動車・バイクの鍵開けにも対応しています。

特に最近の車はイモビライザーというセキュリティシステムを搭載していることや電子キーによる暗号認証が必要になっています。
ベンツやBMWなど一部高級車の中には鍵開け手順を誤ると盗難と認識され、ハンドルがロックされエンジンが掛からなくなるエマージェンシーモードに入ってしまうこともあります。
さらにセキュリティが発報したりGPS盗難システムが作動したりするリスクがあります。

鍵ドットコムであれば専用機材を利用しこれらトラブルを回避し、安全に解錠してくれます。
自動車の鍵開けは素人が手を出すと取り返しのつかないトラブルを招くので必ずプロに依頼するようにしてください。

金庫・特殊鍵にも対応

金庫や特殊鍵など、一般の鍵開け業者では対応が難しい案件も鍵ドットコムならスピーディーかつ低価格で対応してくれます。
金庫など貴重品保管が想定される案件では免許証等で本人確認を行っています。

こういった難易度の高い鍵開けは、個人店に依頼すると対応がまちまちになってしまう危険性があります。
鍵そのものへの知識や、解錠方法を熟知しているかどうか、それらの知識を活かせる腕があるかが重要です。つまり、作業員の質に左右されるところが大きいのです。

チェーン店であれば難しい案件もある程度マニュアル化されていますし、時間はかかっても解決はできるはずです。

鍵ドットコムに関するネット上の口コミ

女性ユーザーアイコン02
女性 / 20代 / 福岡県
満足度:★★★☆☆

ドライブ中に原付きの鍵がなくなってしまったのでお願いしました。だいぶ田舎の方だったので、遠方出張料金プラス合鍵代などいろいろと請求されました。なくした私が悪いのですが、結構お財布にダメージが。。もうちょっと安かったら良かったです。

男性ユーザーアイコン01
男性 / 30代 / 埼玉県
満足度:★★★★☆

部下が会社の鍵を紛失したということで、パスワード式の鍵へ交換依頼しました。材料費がやや高いか?とは思いましたが、休憩時間中に取り付け完了したのでそこは評価できるかな。手際も悪くなかったし、何かあったら個人的に頼んでもいいかも。

よくある質問

鍵ドットコムを利用する上で知っておきたいポイントや、よくある質問・疑問点にお答えします。

深夜料金は発生するのでしょうか?発生するとしたら幾らでしょうか?

夜間・深夜料金はそれぞれ以下の通りです。
・夜間(20時~24時):3,300円
・深夜(24時~翌6時):5,500円
追加費用については電話でご案内し、了承をもらってからでないと出動しないのでご安心ください。

キャンセル料はかかりますか?

かかる場合があります。ご連絡から10分以内にキャンセルを伝えれば無料ですが、それ以降はキャンセル料がかかってしまうためご了承ください。

出張費がかかるのか教えてください。

基本的に出張費はかかりません。しかし、遠方地での出張作業を行う場合は追加料金がかかる場合があります。その際にも追加費用の説明を行い、了承を得てから駆けつけます。

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